1º Informe o Nome da régua desejada. 2ºVigência indeterminada quando “Sim” , o período de vigência da régua é desconsiderado. 3º Prioridade determina a ordem de execução da régua no processo automático. 4ºVigência inicial e Final informar o período inicial e final da vigência. 5ºPróximo para prosseguir.
Obs: Se atentar ao código randômico do devedor, se esta dentro do parâmetro informado no sistema.
3º Filial múltipla seleção de filiais.
4ºVencimento informar o vencimento inicial e final realiza a verificação do campo “Vencimento mais antigo” gravado no cadastro de pessoas.
5ºDias Atraso, informar o número de dias inicial e final realiza a verificação da data atual do dia menos o vencimento mais antigo do cliente gravado no cadastro de pessoas;
6º Saldo devedor do cliente informar o valor inicial e final realiza a verificação do campo “Saldo devedor do cliente” gravado no cadastro de pessoas;
Clique no Botão Salvar. Quando pressionado lista o novo parâmetro no Grid.
8º O Grid permite visualizar parâmetros, editar e remover parâmetros
Clique em Próximo.
1.3 ações;
1º informe o Nome da etapa desejada 2º Tipo de ação selecionar a ação da etapa, quando a ação for E-mail não é necessário informar ação do fornecedor, deve ser selecionado o SMTP e qual o Template a ser utilizado para E-mail. 3ºAção do fornecedor selecionar as possíveis ações de fornecedor conforme tipo de ação selecionada. 4ºTemplatesé um modelo a ser seguido, com uma estrutura pré-definida a partir de algo construído a priori. 5ºDias iniciais informar o dia em atraso inicial da etapa; Dias finais informar o dia em atraso final da etapa. Horário de execução utilizado para disparo do processo automático, será feito o disparo quando o horário de execução for menor que o horário atual. Repetir em responsável em verificar a cada “X” dia novo disparo de ação da etapa dentro do processo automático ou manual da régua.
7º Pressionar Próximo e Finalizar.
1.4 Ativação Régua de Cobrança;
1º Para ativar a régua de cobrança basta clicar no campo Ativo/Inativo no grid de informações da régua confirmando o processo de Ativar/Inativar.
1.5 Funcionalidades Régua de Cobrança;
1ºEditar permite modificar os dados cadastrados pelo (wizard) da régua; 2ºVisualizar mostra através de uma imagem gráfica o desenho da régua;
Observações:
Toda régua cadastrada no sistema entra como inativa;
Todas as etapas da régua no sistema entram como ativas.
Você será redirecionado ao “Wizard” que auxiliará na criação. Clique em Próximo.
4ºNome: desejado para o discador. 5ºOrdem de cobrança abra o combo e selecione a ordem desejada. 6°ID Campanha Externa indique o código fornecido pelo discador contratado. 7ºPrioridade da Fila deixe em 0, e “Intervalo” preencha conforme necessidade. 8º Marque a opção “Ativo” com “SIM” e “Incluir Ficha Privada”, conforme necessidade. 9º Próximo.
1.2 Equipe
Crie uma Equipe nova para a campanha, ou selecione uma já existente. Para criar uma equipe:
1º Insira Nome desejado. 2ºUsuários que serão incluídos na mesma. 3º Selecione a equipe clicando na caixa, e em seguida clique em próximo.
2 – Outras Opções
1º Clique no ícone de 3 linhas a esquerda do nome da campanha.
3º Modificar as configurações da campanha. 4º Gerar Lista com o todos os devedores/clientes que serão adicionados a fila do discador. (o Procedimento deve ser feito regularmente, assim como a fila de cobrança) 5º Baixar o arquivo com as informações atualizadas da campanha. 6ºEnviar as informações da lista gerada anteriormente para a fila do discador.