1.1 Criar campanha
1º Acesse Cobrança.
2º Clique em Campanha Discador.
3º Selecione Inserir.
Você será redirecionado ao “Wizard” que auxiliará na criação. Clique em Próximo.
4º Nome: desejado para o discador.
5º Ordem de cobrança abra o combo e selecione a ordem desejada.
6° ID Campanha Externa indique o código fornecido pelo discador contratado.
7º Prioridade da Fila deixe em 0, e “Intervalo” preencha conforme necessidade.
8º Marque a opção “Ativo” com “SIM” e “Incluir Ficha Privada”, conforme necessidade.
9º Próximo.
1.2 Equipe
Crie uma Equipe nova para a campanha, ou selecione uma já existente.
Para criar uma equipe:
1º Insira Nome desejado.
2º Usuários que serão incluídos na mesma.
3º Selecione a equipe clicando na caixa, e em seguida clique em próximo.
2 – Outras Opções
1º Clique no ícone de 3 linhas a esquerda do nome da campanha.
3º Modificar as configurações da campanha.
4º Gerar Lista com o todos os devedores/clientes que serão adicionados a fila do discador. (o Procedimento deve ser feito regularmente, assim como a fila de cobrança)
5º Baixar o arquivo com as informações atualizadas da campanha.
6º Enviar as informações da lista gerada anteriormente para a fila do discador.
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